आप वोडाफोन-आइडिया (Vodafone idea) के यूजर हैं और कॉल डिटेल्स या कॉल हिस्ट्री निकालना चाहते हैं, तो इसके कई तरीके मौजूद हैं। Vi प्रीपेड और पोस्टपेड यूजर ऑनलाइन, SMS, कस्टमर केयर, माय वोडाफोन ऐप आदि के जरिए कॉल हिस्ट्री की जांच कर सकते हैं। आइए आपको विस्तार के बताते हैं कैसे Vi call details को निकाल सकते हैं…
इस लेख में:
Myvi.in से Vi call details कैसे निकालें
आप ऑनलाइन वोडाफोन-आइडिया की कॉल डिटेल्स निकालने के लिए आधिकारिक वेबसाइट Myvi.in की मदद ले सकते हैं। जानें क्या है तरीकाः
स्टेप-1: सबसे पहले वोडाफोन की आधिकारिक वेबसाइट https://www.myvi.in/ पर जाएं।
स्टेप-2: इसके बाद आपको साइन-इन वाले ऑप्शन में जाना है,जो टॉप पर राइट कॉर्नर में है।
स्टेप-3: अब मोबाइल नंबर और ओटीपी की मदद से साइन-इन कर सकते हैं। हालांकि ओटीपी दर्ज करने के बाद आपको नया पासवर्ड बनाना होगा।
स्टेप-4: सफलतापूर्वक लॉगइन करने के बाद My Account पर क्लिक करें और इसके बाद ‘Plan and Usages’ वाले ऑप्शन पर जाएं।
स्टेप-5: इसके बाद आपको ‘Voice usage’ को सलेक्ट करना होगा। यहां पर आप पिछली कॉल हिस्ट्री को देख सकते हैं।
Message से Vi call details कैसे निकालें
आप मैसेज के जरिए भी वोडाफोन आइडिया की कॉल डिटेल्स को निकाल सकते हैं। इसके लिए नीचे दिए गए स्टेप को फॉलो करेंः
स्टेप-1: सबसे पहले अपने मोबाइल पर मैसेजिंग ऐप को ओपन करें।
स्टेप-2: फिर आपको एक SMS टाइप करना होगा। इसमें EBILL <space> महीने का नाम शॉर्ट और कैपिटल लेटर में लिखना होगा, जैसे EBILL <space> NOV। फिर इस एसएमएस को 12345 पर भेजना होगा।
स्टेप-3: आपको SMS के जरिए ईबिल का रिक्वेस्ट नंबर मिलेगा। फिर कुछ समय के बाद रजिस्टर ईमेल आईडी पर एक महीने की कॉल हिस्ट्री भेज दी जाएगी।
स्टेप-4: कॉल स्टेटमेंट आपको पीडीएफ फॉर्मेट में प्राप्त होगा। इसे ओपन करने के लिए पासवर्ड की जरूरत पड़ेगी। इसके लिए अपने नाम का पहला दो लेटर स्मॉल में लिखें, फिर अपने मोबाइल नंबर का अंतिम चार डिजीट 4 दर्ज करें, ये पीडीएफ ओपन करने के लिए आपका पासवर्ड होगा। उदाहरण के लिए, नाम Sunil और मोबाइल नंबर 9999988888 है, तो आपका पासवर्ड होगा sa8888।
Vi App से call details कैसे निकालें
VI App के जरिए भी कॉल डिटेल्स को निकाल सकते हैं। इसके लिए नीचे दिए गए स्टेप को फॉलो करेंः
स्टेप-1: VI App गूगल प्ले स्टोर और ऐपल ऐप स्टोर पर उपलब्ध है। यहां से इसे डाउनलोड कर लें।
स्टेप-2: इंस्टॉलेशन की प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद अपने वोडाफोन-आइडिया नंबर और ओटीपी की मदद से इसे साइन इन कर लें।
स्टेप-3: इसके बाद माय अकाउंट वाले सेक्शन पर जाएं और यहां एक्टिव पैक्स ऐंड रिचार्ज हिस्ट्री में आपको Usage history वाले ऑप्शन पर क्लिक करना है।
स्टेप-4: इसमें आपको कॉल्स ऐंड एसएमएस वाले ऑप्शन पर क्लिक करना है। फिर नीचे आपको Get Prepaid bill क्लिक करना है। इसके बाद आपको अपना ईमेल वेरिफाई करने के लिए कहा जाएगा और ईमेल पर आए ओटीपी को दर्ज करना होगा।
स्टेप-5: इसके बाद आपको ईमेल पर प्रीपेड बिल भेज दिया जाएगा, जहां से आप कॉल हिस्ट्री भी चेक कर सकते हैं। हालांकि ईमेल प्राप्त होने में कुछ वक्त लग सकता है।
Customer Care से Vi call details कैसे निकालें
वोडाफोन आइडिया कस्टमर केयर नंबर पर कॉल कर भी वीआई नंबर की कॉल डिटेल्स निकाल सकते हैं। इसके लिए नीचे दिए गए स्टेप को फॉलो करेंः
स्टेप-1: इसके लिए वीआई यूजर को अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से 199 पर कॉल करके VI कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव से संपर्क करना होगा।
स्टेप-2: इसके बाद आईवीआर द्वारा दिए गए निर्देशों का पालन करना होगा। फिर कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के संपर्क करने के लिए उचित नंबर डायल करें।
स्टेप-3: फिर आप कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव से कॉल हिस्ट्री के लिए रिक्वेस्ट कर सकते हैं। हालांकि सत्यापन के लिए आपसे कुछ सवाल भी पूछे जा सकते हैं। फिर आपको रजिस्टर्ड ईमेल पर कॉल हिस्ट्री डिटेल भेज दी जाएगी।
सवाल-जवाब (FAQs)
USSD Code के जरिए वोडाफोन-आइडिया की कॉल हिस्ट्री कैसे निकाल सकते हैं?
आप USSD Code के जरिए भी वीआई नंबर की कॉल हिस्ट्री पता कर सकते हैं। इसके लिए आपको *199*2*3# डायल करना होगा। हालांकि इसके जरिए अंतिम तीन दिनों की ही कॉल हिस्ट्री और एसएमएस को चेक किया जा सकता है।
कस्टमर केयर के माध्यम से वीआई प्रीपेड नंबर की कॉल डिटेल कैसे प्राप्त करें
कॉल हिस्ट्री या ईबिल प्राप्त करने का दूसरा तरीका वोडाफोन ग्राहक सेवा पर कॉल करना है। आप या तो ग्राहक सेवा नंबर 199 पर कॉल कर सकते हैं या “EBILL” लिखकर एक एसएमएस भेज सकते हैं। वोडाफोन प्रीपेड यूजर पिछले 6 महीनों का ईबिल प्राप्त कर सकते हैं।
