अगर आप अपने फोन में जियो सिम (JIO SIM) का उपयोग कर रहे हैं, तो जियो कॉल की डिटेल (Jio call details) को आसानी से निकाल सकते हैं। आप चाहें, तो 7 दिनों से लेकर 180 दिनों तक की जियो कॉल हिस्ट्री (jio call history) को चेक कर सकते हैं। इसे चेक करने का तरीका भी आसान है। इसके लिए My Jio ऐप की मदद ले सकते हैं या फिर अन्य तरीकों का भी उपयोग कर सकते हैं। आइए विस्तार से जानते हैं जियो कॉल डिटेल्स निकालने के बारे में…
इस लेख में:
Jio Call Details Check
| सर्विस प्रोवाइडर | Jio |
| आर्टिकल | जियो कॉल डिटेल कैसे निकालें |
| तरीका | ऐप, ऑनलाइन, कस्टमर केयर |
| जियोकेयर नंबर | 199, 1800 88 99999 |
| जियोकेयर व्हाट्सएप नंबर | +917000770007 |
| वेबसाइट | https://www.jio.com |
MyJio App से call details कैसे निकालें
जियो कॉल की डिटेल निकालने का सबसे आसान तरीका है कि आप पहले myJio App को अपने एंड्रॉयड या फिर आईओएस डिवाइस पर डाउनलोड कर लें। इसके बाद नीचे दिए गए स्टेप को फॉलो करेंः
स्टेप-1: MYjio App को डाउनलोड करने के बाद उसे अपने जियो नंबर के साथ लॉगइन कर लें।
स्टेप-2: MYjio App को ओपन करने के बाद टॉप पर ही ‘मोबाइल’ का ऑप्शन दिखाई देगा, उस पर क्लिक करें।
स्टेप-3: इसके बाद नीचे की तरफ स्क्रॉल करने पर ‘रिचार्ज ऐंड पेमेंट्स’ में आपको My Statement पर क्लिक करना है।
स्टेप-4: अब आपको यहां पर E- mail statement, Download statement, View statement का विकल्प दिखाई देगा। आप जियो कॉल डिटेल निकालने में इन तीनों विकल्पों को आजमा सकते हैं। अगर आप जियो कॉल डिटेल को ईमेल पर प्राप्त नहीं करना चाहते हैं या फिर डाउनलोड नहीं करना चाहते हैं, View statement वाले विकल्प पर क्लिक करें।
स्टेप-5: आप 7 दिन, 15 दिन और 30 दिन तक का स्टेटमेंट प्राप्त कर सकते हैं। आप अधिकतम 180 दिनों का कॉल डिटेल प्राप्त कर सकते हैं।
स्टेप-6: जियो कॉल डिटेल को निकालने के लिए View statement पर क्लिक करते हैं, तो फिर आपको Usage Charges वाले ऑप्शन में जाना होगा।
स्टेप-7: यहां पर आपको Data, Voice और SMS के ऑप्शन दिखाई देंगे, जिसमें आपको वॉयस वाले ऑप्शन पर क्लिक करना है। इसके बाद कॉल डिटेल की पूरी जानकारी स्क्रीन पर दिखाई देगा।
Customer Care से Jio call details कैसे निकालें
आप जियो केयर नंबर पर कॉल कर भी जियो कॉल की डिटेल को निकाल सकते हैं। इसके लिए नीचे दिए गए स्टेप को फॉलो करेंः
स्टेप-1: अगर आपके पास जियो का सिम है, तो फिर जियो केयर नंबर 199 पर डायल कर जियोकेयर टीम से संपर्क करें। इसके बाद जियो कॉल हिस्ट्री के लिए निर्देशों का पालन करें।
स्टेप-2: यदि आपके पास जियो का नंबर नहीं है, तो फिर अन्य नंबर से जियो केयर से संपर्क करने के लिए 1800 88 99999 पर डायल करें। फिर आप जियो केयर एग्जीक्यूटिव से कॉल हिस्ट्री के लिए अनुरोध कर सकते हैं।
jio पोर्टल से Jio call details कैसे निकालें
आप चाहें, तो जियो की आधिकारिक वेबसाइट के जरिए भी कॉल डिटेल्स को निकाल सकते हैं। इसके लिए नीचे दिए गए स्टेप को फॉलो करेंः
स्टेप-1: जियो की आधिकारिक वेबसाइट https://www.jio.com पर जाएं और इसे अपने मोबाइल नंबर और ओटीपी की मदद से लॉगइन कर लें।
स्टेप-2: इसके बाद आपको ‘रिचार्ज ऐंड पेमेंट्स’ वाले सेक्शन में My Statement पर जाना है।
स्टेप-3: My Statement पर क्लिक करने के बाद आपको E- mail statement, Download statement, View statement के ऑप्शन दिखाई देंगे। आप 7 दिन, 15 दिन और 30 दिन तक का स्टेटमेंट प्राप्त कर सकते हैं। आप अधिकतम 180 दिनों का कॉल हिस्ट्री निकाल सकते हैं।
स्टेप-4: जियो कॉल हिस्ट्री निकालने के लिए View statement वाले विकल्प को चुनते हैं, तो फिर Usage Charges वाले ऑप्शन में जाना होगा। यहां पर Data, Voice और SMS के ऑप्शन दिखाई देंगे, जिसमें आपको वॉयस वाले ऑप्शन पर क्लिक करना है। इसके बाद कॉल डिटेल की पूरी जानकारी स्क्रीन पर दिखाई देने लगेगी।
WhatsApp से Jio call details कैसे निकालें
आप जियो कॉल हिस्ट्री को व्हाट्सएप की मदद से भी निकाल सकते हैं। इसके लिए नीचे दिए गए स्टेप को फॉलो करेंः
स्टेप-1: सबसे पहले अपने मोबाइल पर जियोकेयर व्हाट्सएप नंबर +917000770007 को सेव कर लें।
स्टेप-2: जियोकेयर व्हाट्सएप नंबर सेव करने के बाद व्हाट्सएस पर Hi टाइप कर सेंड करें।
स्टेप-3: इसके बाद जब आपके पूछा जाए कि आपकी क्या मदद कर सकते हैं, तो फिर My Account Statement टाइप कर भेजें।
स्टेप-4: फिर आपको प्रीपेड और पोस्टपेड के लिए Account Statement का लिंक भेजा जाएगा।
स्टेप-5: अगर आप प्रीपेड यूजर हैं और प्रीपेड वाले लिंक पर क्लिक करते हैं, तो फिर जियो ऐप के My Statement वाले सेक्शन पर रीडायरेक्ट कर दिया जाता है, जहां से आप ऊपर बताए गए तरीकों की मदद से जियो कॉल हिस्ट्री या डिटेल को निकाल सकते हैं।
सवाल-जवाब (FAQs)
मैं बिना ओटीपी के जियो में अपनी कॉल हिस्ट्री कैसे चेक कर सकता हूं?
अगर आप पहले से ही MyJio ऐप का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो आपको कॉल हिस्ट्री चेक करने के लिए OTP की जरूरत नहीं है। इसके अलावा, जियो केयर से भी कॉल हिस्ट्री की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। अपनी कॉल हिस्ट्री प्राप्त करने के लिए अपने Jio नंबर से 199 डायल करें।
मैं अपना कॉल डिटेल कैसे देख सकता हूं?
आप अपने मोबाइल फोन पर कॉल लॉग से कॉल डिटेल देख सकते हैं। यदि आपने कॉल हिस्ट्री हटा दिया है, तो अपने सेवा प्रदाता से विवरण मांग सकते हैं।
मैं जियो प्रीपेड का कॉल रिकॉर्ड कैसे प्राप्त कर सकता हूं?
MyJio ऐप से अपने Jio प्रीपेड नंबर का कॉल रिकॉर्ड प्राप्त कर सकते हैं।
क्या मुझे किसी भी नंबर की कॉल हिस्ट्री मिल सकती है?
नहीं, आप किसी और के नंबर की कॉल हिस्ट्री को चेक नहीं कर सकते, क्योंकि इसके लिए आपको उस नंबर की जरूरत पड़ेगी। प्राइवेसी की वजह से आप किसी अन्य नंबर का कॉल हिस्ट्री नहीं देख सकते हैं। हालांकि जब तक आपके पास नंबर तक पहुंच है और आप कॉल या ओटीपी से सत्यापित कर सकते हैं, आप कॉल विवरण प्राप्त कर सकते हैं।
